Die Qualität unserer Behandlung und die Zufriedenheit unserer Patientinnen, Patienten und Familien stehen im Zentrum unserer täglichen Arbeit.
Wir evaluieren unser Angebot laufend. Der nationale Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken(ANQ) misst die Qualität in Einrichtungen der Psychiatrie, Akutsomatik und Rehabilitation. Im schweizweiten Vergleich zeigt sich, dass unsere stationären Angebote durch die Behandlung eine deutliche Reduktion der Symptombelastung ausweisen können.
Weiterempfehlung der stationären Behandlung durch die Eltern
Auch wird eine hohe Patientenzufriedenheit festgestellt, insbesondere im Bereich der Behandlung und deren Nutzen. Über 80% der Eltern empfehlen die Stationen der Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie weiter.
(stationäre Befragung im Zentrum für Jugendpsychiatrie, 263 befragte Eltern, Daten 2025)
Nutzen der ambulanten Behandlung aus Sicht der Patientinnen und Patienten
Zur Qualitätskontrolle im ambulanten Bereich führen wir regelmässig Zufriedenheitsbefragungen bei den Jugendlichen sowie deren Eltern durch. Auch hier zeigen sich gute Werte. Eine grosse Mehrheit berichtet, dass es dem Kind seit der Behandlung bessergeht und empfiehlt unsere ambulanten Angebote weiter.
«Drei Viertel der befragten Kinder und Jugendlichen berichten, dass es ihnen besser geht als vor der ambulanten Behandlung» (ambulante Befragung, n=262, Daten 2025).»
Anbei ausgewählte Zitate von ehemaligen Patientinnen und Patienten sowie von deren Eltern:
- «Ich wurde gut aufgefangen in schwierigen Zeiten.» (Zoé, 14 Jahre)
- «Alle Mitarbeitenden haben sich gerne für mich und meine Anliegen Zeit genommen.» (Elif, 17 Jahre)
- «Meine Therapeutin setzt sich für mich ein und hilft mir meinen Weg zu gehen.» (Lisa, 16 Jahre)
- «Ich habe die Hilfe bekommen, die ich gebraucht habe.» (Nico, 16 Jahre)
- «Wir entdeckten Seiten an unserem Kind, die wir so nicht kannten.» (Vater von Luca, 17 Jahre)
- «Die Psychologin ist immer am Ball geblieben. Sie hat echtes Interesse gezeigt und uns unterstützt.» (Mutter von Milica, 13 Jahre)
